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Empresa
BACDescripción de la Empresa
En BAC, reimaginamos la banca para generar prosperidad en las comunicades que servimos. Estamos comprometidos con la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo de soluciones financieras que faciliten la vida de las personas y las empresas. Queremos ser una plataforma financiera sostenible en la región, promoviendo la inclusión, la digitalización y el crecimiento responsable. Creemos en el talento como motor de transformación, impulsando un ambiente de trabajo colaborativo y diverso, donde cada persona puede desarrollar su máximo potencial.Departamento
San SalvadorLocalidad
San Marcos, San Salvador, El SalvadorTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Misión del puesto: Dar seguimiento y/o apoyo al equipo de ejecutivos de acuerdo con el grupo asignado a fin de fortalecer al crecimiento del negocio
Funciones:
Liderar equipo de asignado
Seleccionar y entrenar a los ejecutivos
Coordinar y resolver conflictos del equipo de
Coordinar y resolver al cliente con áreas de apoyo del banco
Motivar y guiar al equipo
Supervisar los tiempos de atención en Call Center
REQUISITOS:
Nivel educativo: Universitario/Licenciatura/Ingeniero en las carreras de: Administración de empresa, Mercadeo, Ingeniería Industrial.
Experiencia: mínimo 2 años en áreas de Call Center y en manejo de personal.
Atención al cliente
Manejo del paquete Office-Nivel intermedio
Ingles-Intermedio
Deseable:
Manejo de personal
Habilidades:
Buen Negociador/a
Capaz de Escuchar
Decisivo/a
Estratega
Gestiona el trabajo
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