OFICIAL DE COBROS

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Empresa

KAM SEGUROS

Descripción de la Empresa

Se dedica a la intermediación y gestión de seguros para clientes, ofreciendo cobertura en diversas áreas como automóviles, salud, vida, entre otros. La empresa cuenta con un equipo de trabajo encargado de la atención a clientes, gestión de pólizas y administración de reclamaciones. Además, maneja procesos internos como recursos humanos, tecnología y finanzas para asegurar un servicio eficiente.

Departamento

San Salvador

Localidad

TORRE CUSCATHAN

Salario

400.00

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

PERFIL DEL GESTOR DE COBRANZAS
1. Es indispensable La organización por la administración y manejo eficaz de la cartera de clientes que les sea asignada.
2. Capacidad para negociar de manera sutil, habilidad para llegar a un mutuo acuerdo con el cliente y que el mismo pueda gozar de los beneficios sobre el servicio adquirido.
3. Para la gestión de los cobros, es necesaria la habilidad matemática para realizar cálculos de cuotas, ser analítica, con gran sentido de responsabilidad.
4. Agilidad para realizar alto volumen de registros de cobros y manejo de internet para el uso de Web de Cías de seguros.
5. Tener una gran habilidad de comunicación, tanto oral como escrita.
6. Importante tener confidencialidad con relación a las operaciones de la organización.
7. Manejo de Microsoft en general.
Responsabilidades y funciones de un gestor de cobranzas
1. Recibe los listados de morosidad por aseguradora, confirma y aclarar los saldos de los estados de cuenta y morosidades.
2. Analiza y consolida los Estados de Cuenta contra la morosidad de los clientes.
3. Enviar estados de cuentas a los clientes, ya sea correo electrónico, whatsApp y/o llamadas.
4. Agenda de Cobros.
5. Dar seguimientos diarios al cumplimiento de la Gestión de Cobros de acuerdo a los indicadores de gestión (llamadas diarias, promesas, etc.).
6. Dar seguimiento a los Avisos de Cancelación de acuerdo a la ley vigente de Seguros.
7. Dar seguimiento al envío de los Formularios de Cargos Bancarios.
8. Analizar y asegurar que los pagos remesados estén bien aplicados a las cuentas correspondientes.
9. Dar seguimiento diario a los reportes de pólizas por renovar, estados de cuenta, avisos de cancelación.
10. Responsable de la adecuada utilización del sistema y la calidad de la data.
11. Velar por la actualización de la data en cada póliza, en formas de pago, frecuencia de pago y dirección de cobros.
12. Velar por el
13. mantenimiento del índice de morosidad menor al 10% de la Cartera de clientes Corporativos Ramos Generales asignada.
14. (Será responsable de diversas carteras según la necesidad, Carteras especiales de Auto, sobre pagos voluntarios, descuentos automáticos ramos de personas son vida, Salud, Accidentes personales, Ramos generales, auto, incendio, responsabilidad Civil, corporativo, entre otras,).
15.Modalidad Teletrabajo

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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