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Empresa
MotocityDescripción de la Empresa
Somos una empresa dedicada a la venta de motocicletas de marcas especificas. Contamos con sucursales a nivel nacional para brindar la mejor atención.Departamento
San SalvadorLocalidad
San salvadorTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Título del Puesto: Gestor de Cobros CalleDepartamento: Recuperación y Cobros
Reporta a: Coordinadora de Cartera Separada
Objetivo del Puesto:
Ejecutar estrategias de cobranza de campo para recuperar la cartera vencida de Credicity, mediante visitas domiciliarias y negociación directa con los clientes, garantizando el cumplimiento de metas y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades Clave:
Gestión de Cobranza en Campo:
Realizar visitas domiciliarias a clientes con pagos atrasados, siguiendo rutas asignadas.
Negociar acuerdos de pago y planes de regularización, adaptándose a las necesidades de cada cliente.
Recopilar información y documentación relevante para la gestión de cobranza.
Entregar notificaciones y requerimientos de pago.
Realizar seguimiento a los compromisos de pago y acuerdos establecidos.
Gestión de Información y Reportes:
Actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión de cobranza.
Elaborar reportes diarios de las visitas realizadas y los resultados obtenidos.
Informar al supervisor sobre cualquier incidencia o dificultad en la gestión de cobranza.
Cumplimiento Normativo y Ético:
Cumplir con las políticas y procedimientos de cobranza de Credicity.
Respetar las normativas legales y éticas en la gestión de cobranza.
Mantener la confidencialidad de la información de los clientes.
Requisitos del Puesto:
Educación:
Bachillerato completo (deseable estudios técnicos o universitarios).
Habilidades:
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Orientación 1 a resultados y cumplimiento de metas.
Conocimiento de técnicas de cobranza y negociación.
Conocimiento de la geografía local y rutas de acceso.
Otros:
Motocicleta propia (indispensable) y licencia de conducir vigente.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Conocimiento de ofimatica basico.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaEMPLEOS RELACIONADOS
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