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Empresa
Prospera MásDescripción de la Empresa
Prospera Más Somos una Empresa de Consultoría, constituida por un Equipo de Profesionales especializados, con amplia trayectoria en la gestión integral de Talento Humano, aportando valor a Empresas e Instituciones educativas, jóvenes y adultos, a través del diseño de Programas y propuestas competitivas para nuestros clientes, enfocadas en 6 grandes áreas: Reclutamiento y Selección de Personal, Consultorías, Conferencias y Talleres, Coaching Ejecutivo, Vocación - Empleabilidad, Soluciones Tecnológicas aplicadas a la gestión de Talento Humano.Departamento
UsulutanLocalidad
USULUTANSalario
Sueldo base, más comisionesTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
EMPRESA CLIENTE REQUIERE CONTRATAR:PUESTO: GESTOR DE COBROS PARA USULUTÁN Y SAN MIGUEL
REQUISITOS:
• Experiencia indispensable mínima de 2 años en el área de Recuperación, en el sistema financiero (Banca, Cooperativas de ahorro y crédito) en la gestión de Cobranza en general (mora intermedia)
• Muy deseable graduado o egresado de Técnico en Mercadeo o Administración de Empresas.
• Atención personalizada y servicio al cliente.
• Coordinación con áreas de trabajo enfocadas al cobro.
• Desarrollo de estrategias y manejo de cartera de clientes.
• Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Office.
• Enfocado al cumplimiento de metas, semanales, quincenales y mensuales.
• Capacidad de gestión en cobro telefónico y manejo de objeciones con clientes.
• Habilidad para gestionar y negociar con los clientes la solución de su deuda aplicando acciones de contacto efectivo
• Cumplir con las Normativas Vigentes de Protección al Consumidor relacionados con la gestión de cobranza para reducir riesgos de posibles sanciones de parte del
ente regulador.
• Facilidad de comunicación.
• Excelente presentación personal.
• Sexo masculino
• Poseer motocicleta y Licencia de conducir vigente (indispensable)
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
• El Oficial de Recuperación en Usulután, es responsable de gestionar cartera asignada de acuerdo con distribución geográfica por zona: en Usulután y San Miguel.
• Recuperación de la cartera crediticia asignada para alcanzar los objetivos.
• Gestión de cobro telefónico y manejo de objeciones con clientes.
• Realizar visitas técnicas de gestión de cobro a clientes en campo, con apoyo de transporte institucional. Los casos para visitar en campo pueden ser de cartera
asignada en condición extrajudicial o algún apoyo que sea requerido de parte de las agencias.
• Realizar rutas de gestiones de cobro en campo 1 vez por semana, preferentemente los jueves de cada semana. Estas rutas podrán ser visitas insitu en el domicilio
de cada cliente o para atender convocatorias de clientes en las agencias regionales.
• Garantizar una proyección de ingresos por recuperación a diario, semanal y mensual.
• Realizar procesos de arreglos administrativos (Reestructuración de préstamos, refinanciamientos y traslados o reasignaciones de deuda, consolidaciones de
préstamos en conjunto con equipo de oficiales de agencias. Los arreglos administrativos gestionados directamente por los Oficiales de Recuperación del
Departamento, serán cancelados con un 1% de comisión aplicado al valor total cancelado por el cliente, considerando no realizar dispensa de intereses a los saldos
adeudados.
• Elaboración de informes diarios, semanal y mensual de los resultados obtenidos, los cuales serán entregados al Departamento, gerencia de créditos y agencias
regionales.
• Realizar el seguimiento constante de la cartera que se encuentre a su cargo, que permita realizar análisis y determinación de riesgos.
• Elaborar informes mensuales en función a la cartera asignada y los resultados obtenidos.
• Reportar el traslado de clientes al Oficial de créditos (al día), a condición judicial (mayor de 540 días en mora) o enviar a saneamiento técnico de acuerdo con la
política de la Organización. Así mismo se deberá reportar los casos recibidos mayor a 120 días para inicio de gestión vía extrajudicial y los remitidos a las agencias
al día.
SE OFRECE:
-Estabilidad laboral
-Sueldo base mensual y el 10% de comisión por recuperación efectiva a partir $2,401.00 en adelante.
-Comisiones adicionales por el cumplimiento de metas en la gestión de cobranza
Paquete de beneficios adicionales a los de ley:
-Seguro de Vida
-Seguro médico hospitalario
-14 sueldos al año
-Estabilidad laboral
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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