Supervisor de cobro call center y externo

Compartir Facebook

Empresa

D´cobranza S.A de C.V

Descripción de la Empresa

Despacho de cobros y recuperación de moras

Departamento

Sonsonate

Localidad

Sonzacate

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Objetivo del puesto:
Administrar equipo de gestores de cobros.

Responsabilidades de la plaza:
• Supervisión diaria de gestores de cobros
• Cumplimiento de disciplinas operativas
• Revisión y análisis de reportes
• Acompañamiento del equipo en el logro de sus metas cuantitativas
• Atención de clientes y/o escalamiento de llamadas
• Cumplimiento diario de estrategia

Requisitos:
-Género indiferente
-Graduado universitario o egresado en Admón. de empresas, Ciencias Jurídicas o carreras afines (deseable)
-Capacidad para trabajar bajo objetivos y metas
-Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo
Conocimiento en operación de Call center, marcador predictivo e indicadores de productividad
-Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado
-Habilidad de negociación y servicio al cliente

Experiencia requerida:
-Líder de equipo

Beneficios:
-Salario competitivo
-Comisiones
-Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

Gestor de cobro call center

  • Ubicación: Sonsonate | Departamento: Sonsonate
  • Funciones: -Gestionar telefónicamente con los clientes. -Atención presencial al cliente, cuando visita las oficinas, brindando soluciones a sus requerimientos. -Negociar acuerdos de pago, ofreciendo alternativas...
  • Publicación: 16/01/2025 - Salario: ----------

Gestor de cobro domiciliar

  • Ubicación: Sonzacate | Departamento: Sonsonate
  • MISIÓN DEL PUESTO: Gestionar en visita de campo domiciliar a clientes en mora, logrando acuerdos de pago efectivos, cumpliendo con metas y objetivos establecidos por...
  • Publicación: 02/01/2025 - Salario: ----------

Instructor de idioma Inglés

  • Ubicación: Sonsonate | Departamento: Sonsonate
  • Empresa del rubro educativo busca: Profesionales apasionados por la enseñanza del idioma Inglés, con habilidades pedagógicas y experiencia en la educación. Responsabilidades: • Desarrollar, planificar...
  • Publicación: 29/12/2024 - Salario: ----------