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Empresa
Tigo El Salvador SA de CVDescripción de la Empresa
Somos la fuerza de ventas que mueve al El Salvador con la mejor red en comunicación.Departamento
San SalvadorLocalidad
San SalvadorTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Puesto: Supervisor de TeleventasPropósitos del puesto: Supervisar, capacitar y brindar soporte a retenciones de productos Tigo
Home y móvil al canal de venta de Televentas.
Principales responsabilidades: Capacitar al canal de retenciones de Televentas sobre productos,
servicios y promociones. Informar a Televentas los cambios de servicios y promociones. Realizar
visitas a los Call center que conforman el canal de Televentas para brindar capacitaciones y
seguimiento del conocimiento del producto. Revisión de comisiones de Televentas. Informar sobre
políticas y procedimiento del proceso Tigo, así como garantizar el cumplimiento.
Perfil del puesto:
Educación: Universitario, Mercadeo y/o administración de empresas
Años de Experiencia: 2 años de experiencia en Call Center, Televentas, Servicio al Cliente, Servicio
Técnico y Manejo de personal
Experiencia requerida: Supervisor de atención al cliente, estrategia de ventas y manejo de talento
humano.
Conocimientos y habilidades: Planeación y Organización, administración de Recursos Financieros.
Idiomas:
• Español: Nativo
• Inglés: Intermedio
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaEsta Oferta de Empleo ha expirado
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