Soporte Técnico

Compartir Facebook

Empresa

Stefanini Group

Descripción de la Empresa

Somos una empresa global con 36 años de experiencia en el mercado, que ofrece una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX). En la actualidad, brindamos una amplia cartera de soluciones, que combina consultoría innovadora, marketing, movilidad, campañas personalizadas y servicios de inteligencia artificial con soluciones tradicionales como mesa de servicio, servicio de campo y subcontratación (BPO). Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados. Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Departamento

San Salvador

Localidad

El Salvador

Tipo de Contratación

Temporal

Descripción de la Plaza

Descripción de la vacante
¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡Seguro no te quieres quedar fuera!
¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades y atribuciones:
Actividades Logística y preparación
· Etiquetado de dispositivos.
· Realizar un muestreo de las condiciones físicas del lote de terminales (caja, manuales, accesorios, estado del equipo)
· Generar un reporte de equipos buenos y malos para su distribución o solicitud de garantía
· Revisión y configuración (instalación de licencia Knox manage y suite en equipos moviles y validar la configuracion de equipos existentes en el cliente )
· Pruebas de conectividad.
· Llevar control de inventario según estado, sim, y accesorios del dispositivo, equiposconfigurados.
Actividades de despacho y recepción después de (pruebas, simulacro).
• Comprobar el correcto envió de los equipos según sus rutas mediante la revisión de etiquetas.
• Una vez concluidos pruebas o simulacros, comprobar el estado de los equipos recibidos:
b. Estado físico general del dispositivo.
c. Pruebas de funcionamiento y conectividad bajo la configuracion de la licencia de Knox.
d. Reporte detallado de incidencias, accesorios faltantes y equipos en buen estado.

Experiencia / Habilidades clave requeridas:
• Educación mínima requerida: Bachillerato general
• Años de experiencia: 1 año de experiencia como mínimo en manejo de equipo informático.
• Conocimientos básicos de redes definiciones de IP, WIFI, módems LTE.
• Manejo de paquete ofimática, Excel, Word.

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
Oferta destacada

AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO

  • Ubicación: San Salvador | Departamento: San Salvador
  • Se busca talento humano para apoyo en tareas de soporte técnico remoto vía llamada telefónica, redes sociales etc. en base a la siguiente información: *Vocación...
  • Publicación: 17/10/2024 - Salario: ----------
Oferta destacada

GESTOR DE CAMPO CON MOTO PROPIA

  • Ubicación: San Salvador | Departamento: San Salvador
  • Gestión de cobranza de ruta Validaciones físicas de negocios Acostumbrado a cumplimiento de metas. Buen manejo de cartera de clientes. Conocimiento en la nomenclatura de...
  • Publicación: 22/10/2024 - Salario: 380+50
Oferta destacada

Técnico Electricista

  • Ubicación: San Salvador | Departamento: San Salvador
  • Residente de San Salvador Graduado como técnico electricista Poseer licencia de conducir Poseer motocicleta propia preferible, o licencia de motocicleta Habilidad para instalaciones eléctricas para...
  • Publicación: 16/10/2024 - Salario: 600.00