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Empresa
MercaplanDescripción de la Empresa
Somos una agencia de investigación de mercados y consultoría de marcas con más de 30 años de experiencia en Centroamérica & el Caribe. Trabajamos con más del 80% de las marcas más grande a nivel mundial y en Centroamérica tenemos oficinas en todos los países.Departamento
San SalvadorLocalidad
Colonia El EscalónSalario
500Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Requisitos:Universitario egresado de Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiencia como Asistente de IT.
Conocimientos en sistemas de virtualización, helpdesk, redes yseguridad informática
Dominio del idioma inglés a nivel intermedio.
Organizado, autodidacta, responsable, proactivo y con capacidad para trabajar bajo presión.
Tareas a realizar:
Dar apoyo al departamento de IT y asistir al jefe en los procesos de soporte para usuarios a nivel CAM & Caribe.
Manejo y respuesta de un sistema de tickets.
Implementación de hardware y software.
Apoyo en cotizaciones de los equipos y software.
Manejo de inventarios del equipo de IT y administrar el sistema de incidencias de Help Desk (incidencias vía email, teléfono, vía web).
Dará el soporte de IT a los clientes internos e implementará software de la empresa.
Mantenimiento de infraestructura de red, antivirus, servidores, y bases de datos básico.
Deberá hacer reportes de IT y documentar los procesos del área que contribuyan con una certificación de empresa.
Ofrecemos:
Estabilidad laboral, oportunidad de crecimiento y desarrollo en el campo de investigación de mercados.
Todas las prestaciones que la ley establece.
Trabajo híbrido.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
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