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Empresa
TALK AMERICASDescripción de la Empresa
Somos un call center en españolDepartamento
San SalvadorLocalidad
San SalvadorTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
¡Si el servicio al cliente es lo tuyo, esta es tu oportunidad!Requisitos:
• Bachillerato completo (con título).
• Experiencia de 6 meses en el área de servicio al cliente presencial o en call center (Indispensable).
• Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial. (Indispensable)
• Disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos. (Indispensable).
• Alto grado de responsabilidad y puntualidad.
• Facilidad de expresión.
• Residir en San Salvador o en zona aledañas a El Salvador del Mundo
Funciones:
• Gestión de llamadas inbound de clientes de telefonía, cable e internet.
• Brindar soluciones relacionadas al servicio proporcionado, cable, telefonía e internet.
• Brindar información y resolver dudas relacionadas al servicio técnico.
• Cumplir con las métricas establecidas en la campaña.
• Mejorar la experiencia del cliente respondiendo a su solicitud eficientemente.
• Pasar encuestas diagnosticas a clientes.
• Dar cumplimiento a las métricas garantizando la calidad del servicio en la llamada.
• Recibir y gestionar oportunamente toda las solicitudes y reclamos.
Ofrecemos:
• Salario base, más gratificaciones.
• Horarios rotativos entre Lunes a domingo de 7:00 am a 10:00 pm (8 horas laborales).
• Capacitación en modalidad presencial.
•Excelente ambiente laboral.
•Modalidad presencial.
•Oportunidades de crecimiento.
¡Aplica ya!
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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