Ejecutiva de Servicio al Cliente

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Empresa

Inversiones Avante S.A. de C.V.

Descripción de la Empresa

Centro Médico Especializado AVANTE, nace como una nueva opción en el sector salud para ofertar servicios quirúrgicos y de hospitalización, con alta calidad en el servicio a precios accesibles y razonables para nuestros clientes y aliados estratégicos. Basados en nuestros principios: El cliente es lo primero, creación e innovación,trabajo en equipo, integridad y resiliencia, pasión por la educación y el desarrollo profesional, compromiso y coherencia con el progreso de nuestros objetivos.

Departamento

San Salvador

Localidad

Colonia Escalon, San Salvador

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Información de la Plaza: Ejecutiva de Servicio al Cliente
Ubicación: Centro Médico Avante, Colonia Escalón, San Salvador
Horario: Lunes a domingo con un día de descanso entre semana.

Responsabilidades:
• Atención personalizada a pacientes y clientes en nuestras instalaciones y vía telefónica.
• Coordinar la agenda de citas y servicios médicos, así como gestionar cambios o cancelaciones.
• Asesorar a los pacientes sobre los servicios disponibles y resolver sus inquietudes.
• Registrar y actualizar la información de los pacientes en los sistemas de la clínica.
• Apoyar al área administrativa en funciones relacionadas con el servicio al cliente.

Requisitos:
• Bachillerato finalizado.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o posiciones similares.
• Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
• Actitud empática, orientada a la resolución de problemas y al servicio.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejo de herramientas básicas de computación.
• Residir en San Salvador o zonas aledañas.

Ofrecemos:
• Plaza fija.
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un ambiente dinámico y colaborativo.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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