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Empresa
Tigo El Salvador SA de CVDescripción de la Empresa
Somos la fuerza de ventas que mueve al El Salvador con la mejor red en comunicación.Departamento
La LibertadLocalidad
La LibertadTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo del puesto: Ejecutar el seguimiento de la ruta de trabajo de las órdenes de servicio generadas (Altas nuevas, Averías, Reconexiones, etc.) para los clientes residenciales.Responsabilidades:
- Ejecutar llamadas para confirmar inicio de la jornada, con cada cuadrilla; y también cada hora, para validar status del programa
- Administrar la ejecución de la ruta programada para las cuadrillas asignadas
- Ejecutar el aprovisionamiento de cada CPE, para los clientes en proceso, de sus cuadrillas asignadas
- Estar pendiente de su teléfono y atender las llamadas de las cuadrillas asignadas
- Llamar a cada cliente programado, cuando exista un retraso en la ruta; para actualizarlo en el tema
- Llamar a cada cliente programado, para confirmar tiempo de llegada de la cuadrilla (cuando este a menos de 60min)
Lugar de trabajo: ZARAGOZA, LA LIBERTAD.
Se ofrece:
Salario base.
Prestaciones de Ley.
Oportunidad de Crecimiento interno.
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