Compartir
Facebook
Empresa
BACDescripción de la Empresa
En BAC, reimaginamos la banca para generar prosperidad en las comunicades que servimos. Estamos comprometidos con la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo de soluciones financieras que faciliten la vida de las personas y las empresas. Queremos ser una plataforma financiera sostenible en la región, promoviendo la inclusión, la digitalización y el crecimiento responsable. Creemos en el talento como motor de transformación, impulsando un ambiente de trabajo colaborativo y diverso, donde cada persona puede desarrollar su máximo potencial.Departamento
San SalvadorLocalidad
San Marcos, San Salvador, El SalvadorSalario
Salario base+ comisionesTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
PLAZA OUTSOURCINGGESTOR DE COBROS EXTERNOS
MISIÓN DEL PUESTO: Gestionar en visita de campo domiciliar a clientes desde Mora 60 hasta Mora 180, en rangos de estrategias calificada como monto intermedio (D2D) o Moto Alto (Ejecutivo Externo) logrando acuerdos de pago efectivos o, arreglos de pago según los Script y procesos definidos con el objetivo de disminuir el saldo contagiado de la Cartera de Clientes en Mora y, cumplir con las metas y objetivos establecidos por la organización.
FUNCIONES:
Cumplir con las metas establecidas de recuperación, productividad, efectividad y calidad de la gestión de cobranza de campo domiciliar.
Realizar gestión de cobros presencial a los clientes en mora, con el fin de lograr mayor cantidad de pagos en efectivo y arreglos de pago a través del cumplimiento de las metas de captura de promesas de pago y efectividad de los procesos para los arreglos de pago.
Operar con los Scripts establecidos de Cobranza y los lineamientos, los cuales, permiten ofrecer soluciones al cliente, asesorarlo y motivarlo a que ponga su cuenta al día o descontagio del nivel de mora; dando cumplimiento a la Política autorizada.
Aplicar el Reglamento Interno para Gestores de Cobros y garantizar la calidad de la gestión de cobros
Analizar de acuerdo a perfil de cliente y nivel de mora el motivo de no pago para ofrecer solución más idónea a su situación de acuerdo a la políticas establecidas
Aplicar el debido cuidado físico, electrónico y de transmisión de los equipos asignados para registros del desarrollo de rutas realizadas en campo
Cumplir el proceso de asignación de recibos de pagos para recepcionar de clientes pagos en efectivo a cuentas en cartera asignada en gestión de cobro en visita domiciliar.
Ejecutar los tiempos y cumplir los procesos administrativos con llenado, manejo y entrega de papelería.
Apoyar con otras actividades periódicas o eventuales según necesidad que demande la cartera de cobro asignada, las cuales estarán apegadas a los valores institucionales.
REQUISITOS:
Graduados de Br.
Experiencia en puestos similares
Disponibilidad para realizar trabajo de Campo
Mínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEMPLEOS RELACIONADOS
Oferta destacada
Jefe de Recursos Humanos
- Ubicación: San Salvador | Departamento: San Salvador
- Se requiere contratar encarga de recursos humanos para liderar procesos de cambio y seguimiento de clima laboral, asi como otras actividades administrativas relacionadas. Requisitos: Licenciado...
- Publicación: 02/04/2025 - Salario: 1000
Oferta destacada
Gerente administrativo
- Ubicación: San Salvador, San Salvador | Departamento: San Salvador
- Descripción Se busca un gerente administrativo con fuertes conocimientos administrativos y una extensa habilidad en la gestión de recursos humanos. Funciones Cumplir con los establecido...
- Publicación: 17/03/2025 - Salario: ----------
Oferta destacada
Atencion al Cliente
- Ubicación: San Salvador | Departamento: San Salvador
- FAVOR LEER TODO LA PUBLICACION , APLICAR SOLO PERSONAS INTERSADAS EN TRABAJAR Y CON CURRICULUM ACTUALIZADO. GRACIAS Objetivo Cumplir con los objetivos de ventas y...
- Publicación: 12/04/2025 - Salario: ----------